24 juin 2006

"Cancel the account"

Comme vous le savez, j'ai des études en marketing et le service à la clientèle est souvent abordé dans mes cours. Plus souvent qu'autrement, nous nous retrouvons à parler de nos mauvaises expériences plutôt que de nos bonnes.

Voici un très mauvais coup envers AOL.


J'aimerais pas être l'employé qui fut mis à la porte!

1 commentaire:

XBudd a dit...

J'ai pas regardé le vidéo parce que j'ai toutes sortes de problèmes avec Youtube et Opera mais si c'est ce que je pense, c'est vraiment cinglé. Après avoir vu ça, je suis allé me renseigner à ce sujet sur Wikipedia et c'est vraiment cinglé ce qu'on sait des pratiques d'AOL par rapport aux cancellations.